El apoyo mutuo en salud mental: un enfoque para la recuperación y el empoderamiento

El apoyo mutuo ha surgido como un enfoque efectivo para la recuperación y el empoderamiento de las personas que han experimentado problemas de salud mental. El apoyo mutuo, también conocido como peer support o peer to peer (dependiendo si se considera que hay mutualidad o no) se basa en el apoyo en el proceso de recuperación de una persona través de la experiencia de otra que ha avanzado en su proceso y que genera esperanza y motivación.

Fundación INTRAS lleva desde el año 2013 impulsando el desarrollo de la figura del agente de apoyo mutuo, a través de formaciones dirigidas a personas en procesos avanzados de recuperación para dar apoyo a personas en proceso de recuperación de forma profesional o voluntaria. Estas personas participan de forma directa en los equipos de trabajo multidisciplinar, ofreciendo consejos prácticos basados en su experiencia, estrategias y apoyo emocional.

Para que este trabajo se pueda llevar a cabo de manera efectiva es necesario tener en cuenta ciertas cuestiones como el autocuidado para garantizar el bienestar propio y prestar servicio de manera eficiente, al mismo tiempo que garantizar el bienestar propio anticipando situaciones críticas o traumáticas que puedan romper la relación. Además, es importante tener autoconocimiento para identificar habilidades, capacidades y vulnerabilidades (como comenta Carlos Salgado, la vulnerabilidad es lo que nos une y no lo que nos separa) y en enfoque basado en fortalezas. La confidencialidad, fundamental para generar confianza y respeto que ayudan a generar el vínculo, es básica para defender la privacidad e intimidad bidireccionalmente, y la capacidad de escucha permite ofrecer espacios que promuevan el intercambio. La validación y la igualdad de roles pueden añadir un plus de credibilidad, autenticidad y cercanía en el proceso de recuperación (Bono del Trigo et al., 2011). El uso de la comunicación efectiva es esencial para establecer relaciones sólidas y ofrecer reconocimiento y reflexión sobre emociones y sentimientos (Zabaleta et al., 2021).

El enfoque de apoyo mutuo en salud mental se alinea con el modelo de recuperación, poniendo el foco en minimizar el estigma sociocultural, el autoestigma y la discriminación anticipada, centrándose en los derechos de las personas, su dignidad, su autodeterminación y su capacidad de recuperarse como un proceso continuo y gradual.

En este último año Fundación INTRAS ha continuado con la celebración de formaciones en apoyo mutuo a personas expertas por experiencia para que puedan acompañar en el proceso de recuperación de otras personas y jornadas de difusión de la experiencia en la inclusión de estas figuras en los equipos profesionales multidisciplinares de la entidad, llegando a más de 100 profesionales de diferentes servicios de salud mental.

En resumen, el apoyo mutuo en salud mental ofrece una visión esperanzadora y efectiva para la recuperación y el empoderamiento de las personas que han experimentado problemas de salud mental. A través del trabajo conjunto y la promoción de factores positivos, se puede construir una sociedad más inclusiva y equitativa en la que todas las personas tengan la oportunidad de vivir una vida plena y significativa.

Bono del Trigo, A. , Navarro, B. & Mena, A. (11/12/2011). Evaluación del proyecto ayuda mutua entrenamiento y prácticas en los servicios de salud mental Andalucía  https://www.1decada4.es/pluginfile.php/174/course/section/44/informe_evaluacion_ayuda_mutua_servicios_andalucia.pdf

Zabaleta, R. , Lezcano, F. & Perea, M.V. (2021). Programas de formación para el apoyo entre iguales en salud mental en España. Interdisciplinaria , 38 (2) , 183-198.  https://doi.org/10.16888/interd.2021.38.2.12